Retrouvez ici les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent. Nous avons regroupé les informations par thématique pour vous faciliter la lecture et vous aider à préparer votre prochaine séance photo avec Instantfocus.

Quelles sont les questions les plus fréquentes que vous posent vos clients ?

Voici une liste des questions les plus posées :

 

Tarifs & offres

 

• Est‑ce possible d’adapter une offre à mes besoins spécifiques ?

 

Chez Instantfocus, chaque offre est pensée comme une base modulable. L’idée est de partir d’une structure claire (séance, durée, type de rendu), puis d’ajuster selon tes besoins spécifiques

 

• Y a‑t‑il des frais supplémentaires (déplacement, retouches, etc.) ?

 

Les tarifs incluent toujours l’essentiel de la prestation.

Certains frais peuvent s’ajouter selon les besoins spécifiques :

- Déplacement : pris en compte au‑delà d’une certaine zone géographique.

- Supports physiques : albums, tirages ou formats spéciaux sont proposés en option.

 

• Est‑ce que vous retouchez les photos ?

 

Oui, chaque photo est soigneusement travaillée. Les retouches font partie intégrante de mon approche : elles servent à sublimer l’image tout en respectant son authenticité:

 

- Corrections de base : lumière, contraste, couleurs, cadrage.

- Mise en valeur : accentuer l’émotion, renforcer l’ambiance, donner de la cohérence à la série

- Respect de l’authenticité : jamais de transformation artificielle, l’objectif est de révéler ce qui est déjà là.

 

• Faut‑il s’y prendre longtemps à l’avance ?

 

Il est préférable de réserver à l’avance pour garantir la disponibilité.
- Pour les mariages et grands événements, plusieurs mois d’anticipation sont recommandés afin de sécuriser la date.
- Pour les portraits ou séances plus courtes, quelques semaines suffisent généralement.
- Dans tous les cas, je reste flexible et je m’adapte autant que possible aux demandes de dernière minute.

 

Livraison & expérience client

 

• Sous quel délai vais‑je recevoir mes photos ?

 

Le délai dépend du type de séance et du volume d’images.

- Portraits ou petites séances : généralement quelques jours à une semaine.
- Mariages et grands événements : entre deux et quatre semaines, selon l’ampleur du reportage.
- Projets spécifiques ou créatifs : délai adapté en fonction des retouches et du rendu souhaité.
👉 En résumé : les photos sont livrées rapidement, avec un soin particulier pour garantir qualité et authenticité.

 

• Comment sont livrées les images (galerie en ligne, tirages, clé USB, etc.) ?

 

Les photos sont livrées selon vos préférences, avec plusieurs options disponibles :
- Galerie en ligne sécurisée : pratique pour visualiser, partager et télécharger vos images.
- Tirages papier : formats classiques ou albums haut de gamme pour conserver vos souvenirs.
- Supports numériques : clé USB ou disque dur, pour garder vos fichiers en haute résolution.
- Options personnalisées : coffrets, posters ou autres supports créatifs, selon vos envies.
👉 En résumé : vous choisissez le mode de livraison qui vous correspond, toujours avec transparence et qualité garantie.

 

• Proposez‑vous des albums ou des impressions ?

 

Oui, je propose des albums et des impressions pour prolonger l’expérience.
- Albums haut de gamme : reliés, personnalisés, conçus pour durer et transmettre vos souvenirs.
- Tirages papier : formats classiques ou grands formats, sur papier de qualité professionnelle.
- Options créatives : posters, coffrets ou supports originaux selon vos envies.
👉 En résumé : vos images ne restent pas seulement numériques, elles peuvent devenir des objets précieux et tangibles.

 

 

 

Qu'est-ce qui différencie votre approche photographique de celle des autres ?

Voici ce qui me différencie :

 

• L’humain au centre : chaque séance est avant tout une rencontre sincère, pas une prestation impersonnelle.

 

• Exigence et précision : je soigne chaque détail, du cadrage à la livraison, pour garantir des images durables.

 

• Authenticité : mes photos reflètent des émotions vraies, sans artifices, pour raconter une histoire fidèle.

 

• Expérience vécue : une séance est un moment à partager, pas seulement un service.

 

• Originalité locale : je puise dans l’identité de l’Auvergne et de Clermont‑Ferrand pour donner une singularité à mes images.

 

• Souvenirs uniques : chaque photo devient une empreinte qui vous ressemble, pas une image standardisée.

 

 

 

Quelles sont les idées reçues sur la photographie que vous aimeriez corriger ?